Pataisymas: kyla problema prisijungiant prie „Netflix“

„Netflix“ programos vartotojai „Android“ ar „iPhone“ patiria klaidos pranešimą „Prisijungiant prie „Netflix“ kilo problemaKai jie bando transliuoti kai kurias laidas savo programose. Tai yra dažna srautas, taip pat žinomo kaip srautinio perdavimo milžinės taikymo platformos klaida „Netflix“ klaida 1011.

„Netflix“ oficialiai pripažino klaidos pranešimą savo svetainėje ir išleido dokumentus, kurie padeda vartotojams išspręsti problemą. Ši problema dažniausiai susijusi su jūsų interneto ryšiu. Jei jis nėra atidarytas arba yra už ugniasienės / tarpinio serverio, gali nepavykti perduoti srauto.

Kas sukelia klaidą „Yra problema prisijungiant prie„ Netflix ““ jos mobiliojoje programoje?

Kaip minėta anksčiau, šis klaidos pranešimas dažniausiai susijęs su problemomis „Netflix“ programos prisijungimo pusėje išmaniajame telefone. Kai kurios šios klaidos priežastys yra, bet neapsiriboja:

  • Problemos interneto ryšį išmaniojo telefono.
  • Neatitikimai viduje konors mobilioji aplikacija Tai dažniausiai išsprendžiama iš naujo nustatant susietus išsaugotus duomenis.
  • Klausimai jūsų prietaisą. Paprastas maitinimo ciklas dažniausiai išsprendžia netinkamas konfigūracijas, išsaugotas jūsų išmaniajame telefone.

Prieš tęsdami įsitikinkite, kad turite savo „Netflix“ kredencialus. Kai iš naujo nustatysime programą, gali tekti jas įvesti dar kartą.

1 sprendimas: išbandykite interneto ryšį

Pagrindinė priežastis, kodėl mobilioji programa nesugeba prisijungti prie tinklo serverių, yra blogas interneto ryšys. Sąvoka „blogas“ interneto ryšys reiškia ne tik greitį; atsižvelgiama į daugybę skirtingų modulių, kuriuos turėtumėte patikrinti.

  • Jūs neturėtumėte turėti tarpinis serveris, įdiegtas jūsų tinkle. Tarpinis serveris paprastai susieja interneto srautą su išoriniais IP adresais, kurie prieštarauja „Netflix“ srautinio perdavimo mechanizmui. Tas pats pasakytina ir apie VPT.
  • Jūsų namų tinkle neturėtų būti specifinės užkardos uždrausti transliuoti populiarias svetaines, tokias kaip „Netflix“.
  • Turėtumėte naudoti atviras interneto ryšys. Internetas viešose vietose, tokiose kaip universitetai, ligoninės, viešosios erdvės ir kt., Dažniausiai nėra atviras ir riboja tam tikrą srautą.

Jei vis tiek negalite diagnozuoti ryšio, turėtumėte tai padaryti prisijungti prie kito tinklo ir pažiūrėkite, ar sugebate ten perduoti srautą. Jūs netgi galite pabandyti perjungti į savo mobiliojo interneto duomenis. Jei tai gerai veikia kituose tinkluose, gali pasirodyti, kad jūsų dabartinis tinklas turi tam tikrų problemų. Jei tai neveikia net kituose tinkluose, apsvarstykite galimybę naudoti kitus toliau išvardytus sprendimus.

Tu taip pat gali galios ciklassavo tinklą ir išmanųjį telefoną. Išjunkite savo išmanųjį telefoną ir išimkite savo maršrutizatoriaus maitinimo šaltinį. Palaukite maždaug 5–10 minučių, kol vėl viską prijungsite, ir patikrinkite, ar klaidos pranešimas dingo.

2 sprendimas: „Netflix“ programos nustatymas iš naujo

Kai kuriais atvejais „Netflix“ programa išmaniajame telefone taip pat gali būti sugadinta arba jos duomenys ar moduliai nustatyti netinkamos konfigūracijos. Tai labai įprastas elgesys ir dažniausiai pasitaiko įsišaknijusiuose išmaniuosiuose telefonuose. Nepaisant to, prieš iš naujo įdiegdami programą, galime pabandyti ją iš naujo nustatyti ir sužinoti, ar tai išsprendžia problemą.

Čia išvardyti veiksmai yra „Android“. Panašių galite laikytis „iDevices“.

  1. Atidarykite savo išmanųjį telefoną parametrus ir spustelėkite Programos.
  1. Patekę į programas, ieškokite įrašo „Netflix“ ir spustelėkite, jei norite atidaryti kitas ypatybes. Patekę į „Netflix“ programos ypatybes spustelėkite Sandėliavimas.
  1. Patekę į saugyklos nustatymus spustelėkite Išvalyti duomenis ir Išvalyti talpyklą.
  1. Dabar pabandykite dar kartą paleisti „Netflix“, įveskite savo kredencialus ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

3 sprendimas: iš naujo įdiekite „Netflix“

Jei minėtas metodas neveikia, galime pabandyti iš naujo įdiegti „Netflix“ programą savo kompiuteryje. Iš naujo įdiegus iš jūsų išmaniojo telefono bus ištrinti visi programos moduliai. Iš naujo įdiegus praktiškai atnaujinama visa programa ir tai padės susiaurinti klaidos pranešimą.

Vėlgi, čia paminėti veiksmai yra „Android“. Galite juos pakartoti pagal savo „iDevice“.

  1. Naršykite ten, kur iš anksto nustatytas „Netflix“. Nuolat spauskite programą, kol pasirinksite Pašalinti išeina. Spustelėkite jį.
  1. Dabar ieškokite „Netflix“ „Play Store“ (arba „App Store“ „iOS“) ir Diegti paraiška.
  1. Įvedę savo duomenis patikrinkite, ar klaidos pranešimas išspręstas.