NUSTATYTI: Gaunant „Anthem Live Service“ duomenis, įvyko klaida
„Anthem“ yra internetinis daugelio žaidėjų vaidmenų žaidimas, kurį sukūrė „Bioware“ ir išleido „Electronic Arts“. Žaidimas buvo išleistas 2019 m. Gegužės mėn. „Windows“, „Xbox“ ir „PlayStation“. Žaidime yra vieno žaidėjo ir kooperacinis daugelio žaidėjų režimas. Žaidėjai gali susiburti į 4 būrius, norėdami apžiūrėti pasaulį, kovodami su laukiniais žvėrimis ir plėšikais.
![](http://pics.mindscribeals.com/wp-content/uploads/guides/570/cctfdrcdnj.jpg)
Tačiau visai neseniai buvo pateikta daug pranešimų apie vartotojus, kurie negali žaisti žaidimo, ir klaidos pranešimas „klaida gaunant himno tiesioginės paslaugos duomenis“, Kai vartotojai bando prisijungti prie žaidimo, pasirodo ekrane. Šiame straipsnyje mes informuosime jus apie keletą priežasčių, dėl kurių gali kilti ši klaida, ir pateiksime perspektyvius sprendimus, kad užtikrintumėte visišką problemos pašalinimą.
Kas neleidžia žaidimui gauti tiesioginių paslaugų duomenų?
Problemos priežastis nėra konkreti ir ji gali atsirasti dėl daugelio priežasčių:
- Ugniasienė:Jei naudojatės asmeniniu kompiuteriu, gali būti, kad jūsų kompiuterio užkarda gali blokuoti žaidimą užmegzti ryšį su jo serveriais. Tokiu atveju žaidimas gali būti įstrigęs įkelties ekrano cikle arba net sukelti šį klaidos pranešimą.
- Serverio triktis:Paleidus žaidimą, tai buvo įprasta žaidimo serverių problema, dėl kurios jis atsitiktinai neleido tam tikrai EA paskyrai prisijungti prie serverio duomenų bazės.
Dabar, kai jūs iš esmės suprantate problemos pobūdį, mes eisime link sprendimų.
1 sprendimas: Prieigos suteikimas užkardoje.
Jei bandote žaisti žaidimą asmeniniu kompiuteriu, gali būti, kad „Windows“ užkarda neleidžia jai užmegzti ryšio su serveriais. Tai gali sukelti žaidimo įstrigimą įkėlimo ekrane arba sukelti šią klaidą. Atlikdami šį veiksmą, mes užtikrinsime, kad žaidimas būtų pasiekiamas per užkardą. Už tai:
- Spustelėkite ant PradėtiMeniu ir pasirinkite Nustatymai piktogramą.
- Spustelėkite „Atnaujinimai ir sauga“.
- Pasirinkite „„Windows“Saugumas" nuo paliko srityje.
- Spustelėkite ant "Ugniasienė ir tinklo apsauga“Parinktį.
- Pasirinkite „Leisti programai per užkardą“Parinktį.
- Spustelėkite „Pakeisti nustatymus“Siekiant pateikti AdministracinisPrivilegijos.
- Slinkite Žemyn ir įsitikinkite, kad „Anthem“, „Steam“ ir visos su tuo susijusios paslaugos yra leidžiama pro UgniasienėAbejuose "Privatus“Ir„Viešas„Tinklai.
2 sprendimas: atnaujinti žaidimą.
Pranešama, kad dažniausiai klaida atsirado dėl a klaida serverio duomenų bazėje. EA bandė išspręsti šią problemą vėliausiai atnaujinimus. Todėl patariama atnaujinti žaidimą į vėliausiaiversija. Tai gali išspręsti šią problemą, nes naujiniuose kūrėjai bando išspręsti problemas, apie kurias pranešė bendruomenė, ir apie šią ryšio klaidą pranešė daugelis vartotojų.
3 sprendimas: kalbos keitimas.
Kai kuriais atvejais triktis buvo pašalinta pakeitus žaidimo kalbą. Kai pakeisite žaidimo kalbą, jis pradės atsisiųsti papildomą maždaug 700 MB failą. Baigus failą atsisiųsti, failas bus įdiegtas į žaidimą ir kalba pasikeis. Tai gali išspręsti problemą ir leisti prisijungti prie serverio duomenų bazės.
- Prisijungti į Kilmė Klientas.
- Spustelėkite ant KilmėMeniu ir pasirinkite TaikymasNustatymai.
- Šalia Kalba Antraštė, pasirinkite išskleidžiamąjį meniu ir a skirtingi Kalba.
- Spustelėkite „PerkrautiDabar“Norėdami iš naujo paleisti klientą nauja kalba.
- Pabandyk pradžia žaidimą baigus atsisiųsti papildomus žaidimo failus ir patikrinti ar problema išlieka.
Pastaba:Jei šie veiksmai neišsprendžia problemos, greičiausiai tai yra žaidimo serverių problema. Galite pabandyti susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba, kad jie jums tai ištaisytų.