mindscribeals.com

Keletas vartotojų pranešė, kad nebegali peržiūrėti dokumentų „Google“ diske ar „Gmail“. Kai kurie vartotojai praneša, kad staiga negali peržiūrėti visų dokumentų, kitiems draudžiama tik peržiūrėti tam tikrus dokumentus. The Oi! Peržiūrint šį dokumentą kilo problemaPranešama, kad klaida įvyko visose naršyklėse, įskaitant „Chrome“, „Firefox“, IE, „Edge“ ir „Safari“.

Nors tai yra pats dažniausias atvejis, problema nėra išskirtinė tik PDF dokumentams - kai kurie vartotojai susiduria su šia problema naudodami „Excel“ arba „Word“ dokumentus. Iškilus šiai problemai, vartotojas turi galimybę atsisiųsti aptariamą dokumentą arba pabandyti jį atidaryti naudodamas papildomą „Google“ programą.

Kodėl kyla klaida peržiūrint šio dokumento klaidą?

Ištyrę problemą ir peržiūrėję įvairias vartotojų ataskaitas, nustatėme keletą kaltininkų, kurie greičiausiai sukelia problemą. Pateikiame sąrašą su dažnais scenarijais, kurie gali paskatintiPeržiūrint šio dokumento klaidą kilo problema:

• Vidinė „Google“ klaida - Yra vidinė „Google“ klaida, kuri taip pat atsiras peržiūrint medžiagą „Gmail“ programoje. Kaip rašoma oficialiame „Google“ atsakyme, ši problema gali kilti, jei „Google“ diskas nuspręs pirmenybę teikti failo saugojimui, o ne srautui. Akivaizdu, kad toks elgesys prasidėjo su versija 66.0.3359.139.
• Problemą sukelia „Disconnect“ plėtinys - Jei naudojate „Chrome“ su Atsijungti plėtinį, problemą greičiausiai sukelia šis papildinys.
• Dokumentas nėra galiojantis priedas - „Google“ diskas arba „Gmail“ gali atsisakyti peržiūrėti dokumentą, nes nemano, kad tai yra galiojantis priedas. Jei priedas nelaikomas saugiu, „Google“ jo neleis peržiūrėti.
• Trečiosios šalies užkarda blokuoja ryšį - Yra atvejų, kai šią problemą gali sukelti pernelyg apsauganti užkarda, kuri blokuoja ryšį tarp jūsų kompiuterio ir „Google“ serverių.

Kaip išspręsti Peržiūrint šį dokumento klaidą kilo problema?

Jei bandote išspręsti šią problemą, šiame straipsnyje bus pateiktas patvirtintų veiksmų sąrašas. Toliau pateikiama metodų, kuriuos kiti panašioje situacijoje esantys vartotojai naudojo problemai išspręsti ar apeiti, rinkinys.

Norėdami pasiekti geriausių rezultatų, pradėkite nuo pirmojo metodo. Jei tai nepavyksta arba ieškote nuolatinio taisymo, eikite žemyn ir vadovaukitės tolesniais metodais jų pateikimo tvarka, kol atrasite pataisą, veiksmingą jūsų konkrečiu scenarijumi.

1 metodas: didintuvo naudojimas problemai ištaisyti

Tai gali atrodyti kaip netradicinis taisymas, tačiau daugelis vartotojų sėkmingai jį naudojo norėdami apeiti problemą. Akivaizdu, kad iškilus šiai problemai, ją galima ištaisyti nuėjus į ekrano apačią ir spustelėjus didintuvo funkciją.

Keli vartotojai praneša, kad padidinę ir sumažinę puslapio peržiūros dydį jie sugebėjo išspręsti problemą. Tai gali atrodyti ne elegantiška, bet, matyt, daugeliui vartotojų padėjo išspręsti šią problemą. Patvirtinta, kad šis pataisymas veikia „Chrome“, „Firefox“ ir „Safari“, tačiau jis veiks tik tol, kol problemą sukels vidinė „Google“ disko klaida.

Tačiau jei bandysite peržiūrėti didelį dokumentą, gali tekti pereiti visą „Whoops“ puslapių klasterį, kad būtų išspręsta kiekvieno atvejo problema. Turėkite omenyje, kad šis pataisymas yra tik laikinas - tai reiškia, kad greičiausiai turėsite pakartoti šią operaciją kiekvieną kartą, kai įvyksta ši klaida.

Jei ieškote nuolatinio taisymo, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: „Chrome“ plėtinio atjungimo valdymas (jei taikoma)

Kaip rašoma įvairiuose naudotojų pranešimuose, problemą taip pat gali sukelti „Disconnect Chrome“ plėtinys. Jei naudojate „Chrome“ ir turite įdiegtą „Chrome“ atjungimo plėtinį, galite išspręsti šią problemą išjungdami „Gmail“ ir „Google“ disko atjungimo plėtinį arba paprasčiausiai visiškai pašalindami plėtinį.

Jei nuspręsite išlaikyti Atsijungti tiesiog apsilankykite svetainėje, kurioje rodoma klaida (greičiausiai „Gmail“ ar „Google“ diskas). Tada spustelėkite „Atsijungti“ nuorodos piktogramą (viršutiniame dešiniajame kampe) ir spustelėkite Baltojo sąrašo svetainė. Kai svetainė bus įtraukta į baltąjį sąrašą, iš naujo įkelkite puslapį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei nuspręsite pašalinti „Atsijungti“ visiškai, spustelėkite veiksmo mygtuką (viršutiniame dešiniajame kampe) ir eikite į Daugiau įrankių> Plėtiniai. Iš plėtinių sąrašo raskite Atsijungti ir išjunkite jį naudodami perjungiklį arba spustelėkite Pašalinti mygtuką, kad ištrintumėte jį iš „Chrome“ naršyklės.

Pašalinę plėtinį, iš naujo įkelkite puslapį ir patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei vis tiek rodomas tas pats klaidos pranešimas, tęskite toliau nurodytą metodą.

3 metodas: pašalinkite trečiosios šalies užkardą

Kaip nurodoma kai kuriuose naudotojų pranešimuose, problema taip pat gali kilti, jei naudojate per daug apsaugančią trečiosios šalies užkardą. Akivaizdu, kad tam tikri saugos paketai užblokuos ryšį tarp vartotojo kompiuterio ir „Google“ serverių.

Jei naudojate trečiosios šalies antivirusinę programą, vienintelis būdas patikrinti, ar ji yra atsakinga už šios klaidos atsiradimą, yra laikinai (arba visam laikui) pašalinti ją iš savo sistemos). Atminkite, kad nepakaks paprasčiausiai išjungti programinę įrangą. Ugniasienės atlieka tam tikrus pakeitimus, kurie išliks net ir tada, kai užkarda bus išjungta arba išjungta.

Jei šis scenarijus yra tinkamas ir norite pašalinti išorinę užkardą, pateikite trumpą vadovą, kaip tai padaryti tinkamai:

1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atsiverti a Bėk dėžė. Tada įveskite „appwiz.cpl“Ir pataikė Įveskite atsiverti Programos ir funkcijos. Jei paragins UAC (vartotojo abonemento kontrolė), spustelėkiteTaip.

   

2. Viduje Programos ir funkcijos, slinkite žemyn per programų sąrašą ir raskite užkardos paketą. Tai padarę, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti.
3. Vykdykite ekrane rodomus raginimus, kad pašalintumėte rinkinį iš savo sistemos.
4. Pašalinę trečiosios šalies užkardą, naudokite šį vadovą (čia), kad įsitikintumėte, jog nėra jokių likusių failų, galinčių vis tiek laikytis tų pačių taisyklių.
5. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta kito paleisties metu.

Jei metodas vis dar neišspręstas, tęskite toliau nurodytą metodą.

4 metodas: konvertuokite dokumentą į suderinamą formatą ar dydį

Atminkite, kad tiek „Google“ diskas, tiek „Gmail“ nesuderinami su visais formatais, kuriuos gali naudoti galutiniai vartotojai. Dėl šios priežasties Oi! Peržiūrint šį dokumentą kilo problemaklaida gali įvykti, jei „Google“ nepalaiko dokumento, kurį bandote atidaryti. Pateikiame suderinamų formatų, kuriuos palaiko „Google“ debesų tarnyba, sąrašą:

• „Adobe“: PDF, PSD, AI
• Vaizdo įrašas: FLV, MPEG4, MPEG, OGG, MOV, AVI, WMV
• Vaizdas: JPEG, PNG, BMP, TIFF, WEBP, GIF
• Tekstas: TXT
• Biuras: DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT, PPTX
• Garsas: MP3, M4A, WAV, OGG

Jei failo, kurį bandote peržiūrėti, tipo nėra šiame sąraše, konvertuokite jį į palaikomą formatą ir bandykite dar kartą.

Kita potenciali problema, kuri gali trukdyti „Gmail“ ar „Google“ disko peržiūros funkcijai, yra dokumento dydis. Atminkite, kad tiek „Google“ diske, tiek „Gmail“ yra dokumentų ir pristatymų apribojimai. Dėl to jie neperžiūrės dokumento, jei jis yra didesnis nei 50 MB, arba pateikimo, kuris yra didesnis nei 100 MB.

Jei neperžiūrėtas failas yra didesnis nei tas, apsvarstykite galimybę naudoti suspaudimo įrankį arba padalyti jį į du (ar daugiau) dokumentus.