mindscribeals.com

Kai „Steam“ parduotuvė susiduria su bet kokia problema, susijusi su pirkiniu, kurį bandote atlikti, pirkimas neišlieka ir jums pateikiamas klaidos pranešimas, kuriame rašoma:

Įvyko netikėta klaida. Jūsų pirkinys nebuvo baigtas. Susisiekite su „Steam“ palaikymo tarnyba.

Skirtingai nuo kitų „Steam“ klaidų, trukdančių paleisti žaidimus „Steam“ kliente arba diegti / atnaujinti žaidimus, dėl šios klaidos nukentėjęs vartotojas negali nieko nusipirkti platformoje. Negalėjimas nusipirkti žaidimų iš „Steam“ parduotuvės gali pasirodyti nepaprastai piktas, todėl ši klaida tikrai turi būti padaryta. Šią specifinę problemą gali sukelti bet kuris iš daugelio skirtingų dalykų.

Kas sukelia „Steam“ parduotuvės klaidos pranešimą „Įvyko netikėta klaida“?

• Kažkoks a laikino tvarkymo klausimas sukėlė žagsėjimas „Steam“ kliento ar serverio gale arba problema dėl jūsų užsakymo duomenų, pvz., nurodyto atsiskaitymo adreso.
• An IP tarpinis serveris arba VPN veikiantis. „Steam“ parduotuvė yra užprogramuota atmesti visus pradėtus pirkimus, kai kliento IP adresas yra užmaskuotas arba suklastotas.
• „Steam“ serveriai yra atsakingi už žaidimų pirkimų ir kitų operacijų apdorojimą.

Kaip atsikratytiKlaidos pranešimas „Įvyko netikėta klaida“?

Yra daugybė skirtingų sprendimų, kuriuos galite naudoti norėdami atsikratyti šios klaidos ir sėkmingai įsigydami pirkinį „Steam“ parduotuvėje. Kuris iš jų jums pasibaigs, labai priklausys nuo to, kas jūsų atveju sukelia šią problemą. .

1. Bandykite dar kartą pirkti

Šis klaidos pranešimas gali būti matomas dėl laikinos apdorojimo problemos ar kažkokių problemų dėl jūsų užsakymo duomenų. Tokiais atvejais turėtumėte sugebėti sėkmingai nusipirkti, tiesiog pakartodami vieną ar (daugiausia) du kartus. Bandydami dar kartą pirkti, dar kartą patikrinkite (ir net trigubai!) Pirkimo duomenis, ypač atsiskaitymo informaciją, kad įsitikintumėte, jog viskas tvarkinga ir nėra „Steam“ priežasčių, trukdančių įvykdyti jūsų operaciją. Tačiau primygtinai rekomenduojama daugiau nei kelis kartus nebandyti pakartoti nesėkmingų pirkinių, kad išvengtumėte sistemos perkrovimo ar tuo pačiu metu sistemai siunčiamų užklausų dublikatų.

2. Išjunkite visas paleistas VPN programas ar IP tarpinius serverius

„Steam“ parduotuvėje VPN, IP tarpiniai serveriai ir beveik viskas, kas užmaskuoja ar suklaidina jūsų kompiuterio IP adresą. „Steam“ sistemos yra savaime suprojektuotos taip, kad būtų užkirstas kelias bet kokiems pirkiniams, kuriuos inicijuoja užmaskuoti ar suklastoti IP adresai, todėl, jei norite pirkti „Steam“ parduotuvėje, teks atlikti VPN programas ir IP tarpinius serverius.

1. Paleiskitešiuo metu turimą VPN programą arba IP tarpinį serverį įjungtas kompiuteryje.
2. Raskite perjungiklį arba nustatymą įįgalintiirišjungtiprograma irišjungtitai.

Jei turite savo kompiuteryje lokaliai sukurtą VPN, kol kas turėsite jį išjungti, jei norite įsigyti „Steam“ parduotuvėje. Taip pat turėsite įsitikinti, kad neveikia jokios kitos programos ar įrankiai, galintys užmaskuoti jūsų kompiuterio IP adresą.

3. Palaukite, kol bus išspręsta pagrindinė problema

Jei nė vienas iš aukščiau išvardytų ir aprašytų sprendimų jums netiko, yra didelė tikimybė, kad susidursite su šia problema, nes neveikia „Steam“ serveriai, atsakingi už pirkinių ir kitų operacijų apdorojimą. Jei tai tiesa, jums nėra iš ko daug ką padaryti, o laukite, kol šie serveriai vėl atsikurs, tada galėsite pakartoti pirkimą ir jis turėtų būti sėkmingai užbaigtas. Laukdami, kol bus išspręsta pagrindinė priežastis, būtinai patikrinkite problemą.

4. Susisiekite su „Steam“ palaikymo tarnyba

Jei atrodo, kad paprasčiausiai negalite atsikratyti šio klaidos pranešimo ir sėkmingai įsigyti „Steam“ parduotuvėje, gali būti laikas paskambinti dideliems ginklams ir susisiekti su „Steam“ palaikymo tarnyba.

1. Nueikite įPagalbaskyrius Garai parduotuvėje, kur turite nurodyti problemą, su kuria susiduriate, ir pasirinkti pirkinį, kurio vis nepavyksta.
2. Norėdami rasti problemos sprendimą, susisiekite su „Steam“ palaikymo tarnyba. „Steam Support“ žmonės yra nepaprastai paslaugūs ir profesionalūs (ir yra tikri žmonės, o ne tik automatiniai atsakymai!), Taigi, kai visa kita nepavyksta, jie turėtų galėti padėti jums išeiti iš šios uogienės ir grįžti prie laimingo pirkimo Garų parduotuvė.