NUSTATYTI: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys)

dxgkrnl.sys yra „Microsoft“ „DirectX“ grafikos branduolio failas. Jis veikia su jūsų grafikos plokštės tvarkyklėmis ir neturėtų būti jokiu būdu modifikuojamas.

Kaip gauti BSOD su šiuo pranešimu, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (dxgkrnl.sys) rodo, kad grafinė plokštė ir jos tvarkyklės kažkaip sugedo. Tačiau tai yra programinės įrangos problema, kurią lengva išspręsti. Pažeidžiami vartotojai apima, bet neapsiriboja, žmones, kurie SLI naudoja kelis GPU, taip pat žmones, kurie „Nvidia Surround“ naudoja dirbdami keliuose monitoriuose. Paprastai jis pasirodo kartu su „Windows 10“ vartotojais, tačiau neatmetami ir senesnių „Windows“ versijų vartotojai.

Yra keletas dalykų, kuriuos galite padaryti, kad išspręstumėte šią problemą, ir visus juos gana lengva laikytis. Galbūt norėsite perskaityti juos visus, nes jie susiję su skirtingomis vartotojų grupėmis, todėl pirmiausia turėtumėte pamatyti, kuriam tinkate, ir pritaikyti tinkamą metodą.

1 metodas: išjunkite SLI

Nors tai yra daugiau problemų nei metodas, jei naudojate „Nvidia“ 353.62 versiją ir naudojate daugiau nei vieną vaizdo plokštę, tai yra vienintelis sprendimas iki šiol. Išjungę SLI patirsite našumą dirbdami su intensyviomis grafinėmis programomis ar žaidimais, tačiau tai yra vienintelis šios „Nvidia“ tvarkyklių versijos sprendimas.

Norėdami išjungti SLI, turėsite atidaryti „Nvidia“ valdymo skydelis, pateikė dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite darbalaukyje ir išskleidžiamajame meniu pasirinkite jį. Kairėje pusėje pamatysite a naršymo sritis. Išskleiskite 3D nustatymai variantą ir pasirinkite Nustatykite SLI ir „PhysX“ konfigūraciją. Šio meniu viduje SLI konfigūracija, turėtumėte pasirinkti Išjungti SLI. Spustelėdami uždarykite „Nvidia“ valdymo skydą Taikytitada Gerai paskui.

Šis metodas skirtas vartotojams, kurie dėl kokių nors priežasčių negali arba neatnaujins naujesnių GPU tvarkyklių. Ypač žinoma, kad šis sukelia BSOD, ypač naudojant „Windows 10“. Galite naudoti metodą, kad išvengtumėte BSOD, kol rasite nuolatinį pataisymą, pvz., Naujesnę tvarkyklę.

2 metodas: išjunkite „Nvidia Surround“

Apsupti yra „Nvidia“ technologija žmonėms, norintiems vienu metu paleisti daugiau nei vieną ekraną, ir siūlo visas žaidimo galimybes, kurios gali išties pagerinti jūsų patirtį. Tačiau žinoma, kad tai sukelia problemų su „Windows 10“, o ją išjungus, gali nebebūti rodomi tie bijoti BSOD.

Norėdami jį išjungti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite darbalaukyje ir atidarykite „Nvidia“ valdymo skydelis. Vėlgi, naršymo sritis kairėje, plėstis 3D nustatymai ir spustelėkite Konfigūruoti erdvinį, „PhysX“. Pagal Surround konfigūracija, turėtumėte panaikinti žymėjimą Diapazonas rodomas su „Surround“. Dabar galite uždaryti „Nvidia“ valdymo skydą spustelėdami Taikytitada Gerai.

3 metodas: pašalinkite „Nvidia“ tvarkykles ir leiskite „Windows“ įdiegti savo

Kadangi tai yra vairuotojo problema, dar vienas galimas sprendimas yra pašalinti įdiegtus tvarkykles ir leisti „Windows“ įdiegti savo. „Windows“ ras suderinamas tvarkykles, dėl kurių neturėtų kilti jokių problemų su jūsų kompiuteriu, ir jūs galėsite naudotis ja nesijaudindami. Tai padaryti yra gana lengva.

Atidaryk Pradėti meniu ir ieškokite Įrenginių tvarkytuvė. Atidarykite rezultatą ir pamatysite prie jūsų kompiuterio prijungtų įrenginių sąrašą. Išskleisti Ekrano tvarkyklės o viduje rasite grafikos plokštės tvarkykles. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį ir pasirinkite Pašalinti. Leiskite pašalinimo vedliui atlikti savo veiksmus, atlikdami nurodytus veiksmus, ir iš naujo paleiskite sistemą. Kai perkraunate, galite naudoti Windows "naujinimo atsisiųsti naujausius tvarkykles. Tipas Windows "naujinimo viduje konors Pradėti meniu ir atidarykite rezultatą. Spustelėkite Tikrinti, ar yra atnaujinimų „Windows“ turėtų įsitikinti, kad šiuo metu jūsų grafikos plokštėje nėra įdiegtų tvarkyklių, todėl ji internete ieškos tinkamų. Leiskite atsisiųsti ir įdiegti juos perkraukite vėl jūsų sistema.

„Windows“ įdiegus grafikos plokštės tvarkykles, jūsų sistema turėtų veikti ir veikti taip, kaip buvo prieš klaidas. Tai metodas, tinkantis daugeliui GPU tvarkyklių problemų, ir įrodyta, kad jis tinka ir šiam.

The dxgkrnl.sys klaida yra žinoma tiek „Nvidia“, tiek „Microsoft“. Tačiau, jei nenorite laukti, kol jie pateiks jo sprendimą, galite atlikti minėtus veiksmus ir pataisyti savo įrenginį, kad galėtumėte toliau jį naudoti nebijodami mėlyno mirties ekrano.

4 metodas: analizuokite DMP failus

Jei aukščiau aprašyti metodai neišspręs problemos, spustelėkite (čia), kad galėtumėte peržiūrėti „WinDBG“ vadovą, kad galėtumėte patys analizuoti BSOD iškelties failus.