NUSTATYTI: Sertifikatas ar susieta grandinė negalioja

Keletas vartotojų praneša, kad negali prisijungti prie kito kompiuterio naudodamiesiNuotolinio darbalaukio ryšys.Paveikti vartotojai praneša, kad gauna tokį įspėjimą: „Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja “.Daugeliu atvejų pranešama, kad problema kyla, jei vartotojas bando naudoti nuotolinio darbalaukio ryšį kaip svečias iš „Mac OS“ kompiuterio.

Atnaujinti: Visais atvejais, kuriuos mums pavyko nustatyti, problema kyla, kai vartotojas bando naudoti nuotolinio valdymo MAC versiją norėdamas prisijungti prie „Windows 10“ kompiuterio. Dauguma vartotojų praneša, kad problema kilo tik jiems patobulinus į „Sierra“.

Kas sukelia klaidą „Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“?

Mes ištyrėme šią problemą, peržiūrėdami įvairias vartotojų ataskaitas ir taisymo strategijas, kurios paprastai naudojamos šiai konkrečiai problemai išspręsti. Remiantis mūsų tyrimais, atrodo, kad yra keli potencialūs kaltininkai, kurie gali sukelti šį klaidos pranešimą:

  • Svečio nuotolinis kompiuterio autentifikavimas nenustatytas kaip Visada prisijungti - Tai yra populiariausias kaltininkas kalbant apie šį klaidos pranešimą. Nuotolinio darbalaukio ryšys atsisakys prisijungti, jei per vieną tapatybės nustatymo etapą nepavyks vienas saugos veiksnys. Tokiu atveju galite apeiti problemą pakeisdami svečio saugos nuostatas, kad prisijungtumėte, net jei nepavyksta autentifikavimo etapo.
  • „Microsoft“ nuotolinio darbalaukio versija yra pasenusi - Kaip pranešė pora vartotojų, ryšys gali nepavykti dėl šio klaidos pranešimo, jei prisijungti bandantis „Mac“ naudoja pasenusią RDC versiją. Jei šis scenarijus yra tinkamas, atnaujinus naujausią versiją iš „Mac App Store“ problema bus išspręsta automatiškai.
  • Nuotolinis ryšys pagrindiniame kompiuteryje yra ribojamas- Jei kompiuteris, prie kurio bandote prisijungti, nėra sukonfigūruotas leisti nuotolinį ryšį, taip pat gausite šią klaidą. Tokiu atveju turėsite patekti į pagrindinio kompiuterio meniu „Sistemos ypatybės“ ir įgalinti nuotolinį ryšį.

Jei stengiatės išspręsti šį klaidos pranešimą, šiame straipsnyje pateikiamos kelios trikčių šalinimo strategijos, kurias kiti panašios situacijos vartotojai sėkmingai panaudojo apeiti arba išspręsti „Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja “.

1 metodas: modifikuokite svečio pirmenybės nuotolinio autentifikavimo metodą

Tai yra pats efektyviausias sprendimas iš krūvos. Didžioji dauguma paveiktų vartotojų pranešė, kadSertifikatas ar susijusi grandinė negalioja “klaida buvo išspręsta po to, kai jie svečio kompiuteryje atnaujino nuotolinio darbalaukio ryšio nuostatą į „Visada prisijungti, net jei nepavyksta autentifikuoti“.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Atviras RDC (nuotolinio darbalaukio jungtis)iš kompiuterio, kuriame rodoma klaida.
  2. Eikite į Nuostatosmeniu ir eikite į Saugumas skirtuką.
  3. Kai ten pateksite, nustatykite Nuotolinis kompiuterio autentifikavimas į Visada prisijunkite, net jei nepavyksta autentifikuoti.
  4. Išsaugokite pakeitimus, tada iš naujo paleiskite RDC klientą ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Jei vis dar matote„Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“klaida bandant prisijungti, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

2 metodas: įdiekite naujausią „Microsoft“ nuotolinio darbalaukio ryšio versiją

Pasirodo, ši konkreti problema taip pat gali kilti, jei jūsų naudojama „Microsoft“ nuotolinio darbalaukio versija yra labai pasenusi. Keli nukentėję vartotojai pranešė, kad„Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“po jų atnaujinimo į naujausią RDC versiją klaida nebebuvo.

Atnaujinti į naujausią nuotolinio darbalaukio ryšio versiją yra labai paprasta - tiesiog apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir atsisiųskite naujausią versiją. Jūsų MAC sistema automatiškai pakeis jūsų dabartinį diegimą ir pakeis jį naujausiu.

Jei šis metodas netaikomas arba jau turite naujausią nuotolinio darbalaukio ryšio versiją, pereikite prie kito toliau pateikto metodo.

3 metodas: nuotolinio ryšio leidimas pagrindiniame kompiuteryje

Kitas galimas scenarijus, pagal kurį„Sertifikatas ar susijusi grandinė negalioja“įvyks klaida, jei pagrindinis kompiuteris (prie kurio bandote prisijungti) neleidžia nuotolinio ryšio. Keli vartotojai, kurie stengiasi išspręsti tą pačią problemą, pranešė, kad problema buvo išspręsta, kai tik jie įgalino nuotolinį ryšį iš meniu Sistemos ypatybės.

Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:

  1. Paspauskite „Windows“ klavišas + R atidaryti Vykdyti dialogo langą. Tada įveskite “ sysdm.cpl “ ir paspauskite Įveskite atidaryti Sistemos ypatybės Meniu.
  2. Viduje Sistemos ypatybės meniu eikite į Nuotolinis skirtuką ir įsitikinkite, kad langelis susietas su Leisti nuotolinės pagalbos ryšius su šiuo kompiuteriu yra patikrinta.
  3. Tada spustelėkite Išplėstinė mygtuką ir įsitikinkite, kad langelis susietas su Leiskite šį kompiuterį valdyti nuotoliniu būdu taip pat yra tikrinamas.
  4. Spustelėkite Taikyti norėdami išsaugoti dabartinę konfigūraciją, paleiskite kompiuterį iš naujo, kad pakeitimai būtų visam laikui.