0x87de2713 klaida, kai atidarote žaidimus ar programas „XBOX One“
The 0x87de2713 klaidos kodas atsiranda „Xbox One“, kai vartotojai bando paleisti žaidimus ar programas (skaitmenines ar fizines). Klaidos kodas rodo, kad sistema negalėjo rasti žaidimo ar programos licencijos „Microsoft Store“ (to reikia norint patvirtinti pirkinį).
Kas sukelia 0x87de2713 klaidos kodą „Xbox One“?
- „Xbox“ serveriai neveikia - Daugeliu atvejų ši problema kils, jei viena ar kelios „Xbox One Core“ paslaugos neveikia arba šiuo metu kyla problemų. Prastovos ir DDoS atakos yra dažniausiai kaltininkai, galintys sukelti problemą. Tokiu atveju turėtumėte sugebėti išspręsti problemą perjungdami konsolę į neprisijungus veikiantį režimą, išjungdami bandymą patvirtinti.
- Programinės įrangos triktis - Kitas galimas kaltininkas, galintis sukelti šią problemą, yra programinės įrangos triktis. Keli paveikti vartotojai pranešė, kad jų atveju problema kilo po atnaujintos programinės aparatinės įrangos atnaujinimo. Jei šis scenarijus yra tinkamas, galite išspręsti problemą atlikdami maitinimo ciklo procedūrą.
1 metodas: „Xbox Live“ serverių būsenos tikrinimas
Prieš bandydami bet kokias kitas taisymo strategijas, turėtumėte pradėti šį trikčių šalinimo vadovą atlikdami būtinus tyrimus, kad įsitikintumėte, jog problema iš tikrųjų kyla vietoje. Jei taip nėra ir tai yra didesnės serverio problemos dalis, toliau pateiktos taisymo strategijos nepadės išspręsti problemos.
Norėdami atmesti šią galimybę, tiesiog apsilankykite šioje nuorodoje (čia) ir pažiūrėkite, ar tai neturi įtakos „Xbox“ paslaugoms (ypač „Core“ paslaugoms).
Jei pavyksta rasti įrodymų, kad klaidos kodas yra didesnės problemos dalis, tikėtina, kad problema visiškai nepriklauso nuo jūsų. Šiuo atveju vienintelė remonto strategija yra kantriai laukti ir laukti, kol „Microsoft“ inžinieriams pavyks išspręsti problemą. Taip pat galite patikrinti „Twitter“ paskyrą (čia) arba „Xbox“, jei norite gauti naujinimus.
Tačiau, jei „Xbox“ būsenos puslapis nerodo jokių serverio problemų, pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
2 metodas: „Offline“ režimo naudojimas
Jei problemą sukelia neesminis „Microsoft“ serveris, galite visiškai išvengti patvirtinimo, perjungdami konsolę į „Offline“ režimą. Tačiau nepamirškite, kad taip elgdamiesi negalėsite pasiekti ar naudoti jokių tinklo funkcijų ir negalėsite žaisti jokių žaidimų su daugelio žaidėjų komponentais.
Tačiau šis sprendimas yra naudingas, jei žūtbūt bandote žaisti vieno žaidėjo žaidimą, kuris nepasikliauja „Microsoft“ serveriais. Keli paveikti vartotojai patvirtino, kad perjungus konsolę į neprisijungus veikiantį režimą, jie galiausiai galėjo paleisti žaidimus ir programas.
Štai trumpas konsolės režimo perjungimo į neprisijungus vadovas:
- Paspauskite „Xbox“ mygtuką valdiklyje, kad atidarytumėte vadovo meniu. Kai ten pateksite, naudokite viršuje esančius skirtukus, kad patektumėte į tinklo nustatymų langą (Nustatymai> Sistema> Parametrai> Tinklas).
- Kai pavyks patekti į tinkamą tinklo meniu, pasirinkite Ryšio nustatymai meniu ir eikite į Eiti neprisijungus.
- Kai pasieksite, jūsų pultas jau veikia neprisijungus. Pažiūrėkite, ar operacija buvo sėkminga, pakartojant veiksmą, kuris sukėlė 0x87de2713.
- Jei problema vis dar kyla, išjunkite Režimas neprisijungus ir pereikite prie kito galimo pataisymo, esančio žemiau.
3 metodas: galios ciklo atlikimas
Kaip paaiškėjau, problema taip pat gali kilti dėl vieno ar daugiau temp failų (arba likučių iš programinės įrangos diegimo), kurie gali būti atsakingi už šią klaidą. Pagal šį scenarijų galios ciklo procedūra yra efektyvi, nes ji ištuštins maitinimo kondensatorius, o tai pašalins atsakingiausią temp failą, kuris gali sukelti šią problemą, bet taip pat ištuštins maitinimo kondensatorius.
Keli paveikti vartotojai patvirtino, kad ši operacija galiausiai leido paleisti žaidimus iš savo skaitmeninės bibliotekos nesusidūrus su 0x87de2713 klaida. Štai trumpas vadovas, kaip tai padaryti:
- Įsitikinkite, kad konsolė yra visiškai įjungta (ne žiemos režimu).
- Paspauskite konsolės „Xbox“ mygtuką ir laikykite jį nuspaustą maždaug 10 sekundžių arba tol, kol pamatysite, kad priekinis šviesos diodas nustoja mirksėti.
- Atleidę maitinimo mygtuką palaukite bent minutę, prieš bandydami jį paleisti iš naujo. Jei norite būti ypač tikri, kad operacija buvo baigta, taip pat galite fiziškai atjungti maitinimo laidą nuo maitinimo lizdo ir palaukti porą sekundžių.
- Įjunkite konsolę dar kartą įprastu būdu. Pradinių ekranų metu ieškokite „Xbox“ animacijos. Jei pasirodo, tai reiškia, kad konsolė prasidėjo nuo nulio, o tai patvirtina, kad jūsų ką tik atlikta maitinimo ciklo operacija buvo sėkminga.
- Kai jūsų pultas paleidžiamas iš naujo, pakartokite veiksmą, kuris anksčiau sukėlė 0x87de2713 klaidos kodas ir pažiūrėkite, ar problema išspręsta.