Pataisymas: spausdintuvas neatsako

Klaida „Spausdintuvas neatsako“ dažniausiai kyla dėl to, kad spausdintuvas neatsako į kompiuterio siunčiamas užklausas dėl neteisingų konfigūracijų, aparatūros gedimų ar kai kurių neatsakančių paslaugų.

Klaida yra įprasta ir vartotojams pasitaiko nuolat. Kartais iš naujo paleidus spausdintuvą problema išsprendžiama, o kartais tenka iš naujo įdiegti spausdintuvo tvarkykles. Klaida gali turėti skirtingus sprendimus, atsižvelgiant į kiekvieno kompiuterio aparatinės įrangos konfigūraciją. Mes išvardijome keletą skirtingų galimų problemų. Pradėkite nuo pirmojo ir eikite žemyn.

1 sprendimas: aparatinės įrangos tikrinimas

Prieš pereinant prie trikčių šalinimo, išmintinga atlikti visus aparatūros patikrinimus. Įsitikinkite, ar spausdintuvas yra tinkamai prijungtas į kompiuterį laidiniu ryšiu arba belaidžiu tinklu. Pabandykite pakeisti kabeliai arba belaidžio tinklo atstatymas ar jie turi kokių nors pokyčių

Perkrauti spausdintuvą, maršrutizatorių ir kompiuterį ir leiskite jiems visiškai išsijungti. Prieš viską prijungdami, nuimkite kabelius ir palaikykite juos kelias minutes. Pabandykite ką nors atsispausdinti naudodami kitą kompiuterį ir pažiūrėkite, ar ten sėkmingai spausdinti. Jei taip, tai reiškia, kad jūsų kompiuteryje yra problema prisijungiant prie spausdintuvo. Galite pereiti prie kitų išvardytų sprendimų.

2 sprendimas: iš naujo paleiskite „Spooler“ paslaugą

„Spooler“ paslauga yra programinė įranga, atsakinga už visų spausdinimo užduočių, siunčiamų į kompiuterio spausdintuvą, valdymą. Spausdinimo kaupiklio paslauga paprastai yra matoma vartotojams, jie taip pat gali atšaukti apdorojamą spausdinimo užduotį. Tai taip pat leidžia jiems valdyti darbus, kurie šiuo metu yra laukimo sąraše.

Galime pabandyti iš naujo paleisti šią paslaugą ir patikrinti, ar tai išsprendžia problemą.

  1. Paspauskite „Windows + R“ paleisti programą „Run“. Įveskite „paslaugos.MSC“Dialogo lange ir paspauskite Enter.
  2. Suraskite paslaugą “„Print Spooler““Yra paslaugų sąraše. Dukart spustelėkite jį, kad atidarytumėte jo ypatybes. Spustelėkite „SustabdytiMygtukas yra po sistemos būsena ir paspauskite „Gerai“, Kad išsaugotumėte pakeitimus.

  1. Kadangi mes išjungėme paslaugą, dabar galime sutelkti dėmesį į spausdintuvo failų ištrynimą. Paspauskite „Windows + E“ norėdami paleisti greitą prieigą ir spustelėkite „Šis kompiuterisKairėje naršymo srityje.
  2. Eikite į šį kelią:

C: \ Windows \ System32 \ spool \ PRINTERS

 

Norint pasiekti šį aplanką, gali prireikti leidimo. Jei būsite paraginti, paspauskite „Tęsti“.

  1. Patekę į aplanką, ištrinkite visus failus iš aplanko PRINTERS ir uždarykite langą.
  2. Dabar eikite atgal į skirtuką Paslaugos ir PradėtiSpausdintuvo kaupiklis”Paslauga. Be to, nepamirškite laikyti paleidimo tipas kaip „Automatinis”.

  1. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar spausdintuvas tinkamai prijungtas.

3 sprendimas: paleiskite spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį

Verta paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį. „Windows“ turi įmontuotą trikčių šalinimo priemonių rinkinį, skirtą šalinti įvairių kategorijų problemas. Galime pabandyti paleisti spausdintuvo trikčių šalinimo įrankį ir patikrinti, ar jis aptinka kokių nors problemų ir jas išsprendžia.

  1. Paspauskite „Windows + R“, įveskite „kontrolės skydelis“Dialogo lange ir paspauskite Enter.
  2. Įveskite „trikčių šalinimas„Valdymo skydelio paieškos juostoje viršutinėje dešinėje lango pusėje.

  1. Pasirinkite „Problemų sprendimasGrįžo antraštė iš rezultatų sąrašo.

  1. Patekę į trikčių šalinimo meniu spustelėkite „Peržiūrėti visus“, Esančią naršymo srityje kairėje lango pusėje. Dabar „Windows“ užpildys visus jūsų kompiuteryje esančius trikčių šalinimo įrankius.

  1. Naršykite po parinktis, kol rasite „Spausdintuvas“. Spustelėkite jį.

  1. Pažymėkite abi parinktis “Vykdyti kaip administratorių“Ir„Automatiškai pritaikykite remontą“. Šios parinktys užtikrins, kad rasite kuo daugiau problemų, o remontas taip pat atliekamas greitai.

  1. Vykdykite ekrane pateikiamas instrukcijas ir palaukite, kol trikčių šalinimas bus baigtas.

4 sprendimas: konfigūravimas į teisingą prievadą

Gali būti, kad jūsų spausdintuvas nėra prijungtas prie tinkamo kompiuterio prievado, todėl jis vėl ir vėl persijungia į nereagavimo būseną. Galime pabandyti konfigūruoti spausdintuvo prievadus naudodami valdymo skydą ir sužinoti, ar tai turi kokių nors pokyčių. Visada galite atšaukti pakeitimus, jei šis sprendimas jums netinka.

  1. Paspauskite „Windows + S“, įveskite „prietaisai ir spausdintuvai“Ir atidarykite valdymo skydelio programą.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite savo spausdintuvą ir pasirinkiteSpausdintuvo ypatybės”.

  1. Eikite įuostai “ Naršykite visų galimų prievadų sąrašą ir pažymėti žymės langelį kur yra jūsų spausdintuvas. Šiuo atveju „Brother DCP-1610W serija“ yra nurodyta USB001. Įsitikinkite, kad jis pažymėtas. Atlikę būtinus pakeitimus, iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

5 sprendimas: atnaujinkite spausdintuvo tvarkykles

Jei visi pirmiau minėti sprendimai neveikia, galime pabandyti atnaujinti spausdintuvo tvarkykles. Turėtumėte pereiti į gamintojo svetainę ir atsisiųsti naujausias galimas spausdintuvo tvarkykles. Būtinai atsisiųskite tikslius tvarkykles, skirtas jūsų spausdintuvui. Modelio numerio galite ieškoti spausdintuvo priekyje arba jo dėžutėje.

Pastaba: Yra keli atvejai, kai naujesnis vairuotojas neveikia. Tokiu atveju atsisiųskite senesnę tvarkyklės versiją ir įdiekite ją tuo pačiu metodu, aprašytu toliau.

  1. Paspauskite „Windows + R“ paleisti Bėk Įveskite „devmgmt.msc“Dialogo lange ir paspauskite Enter. Taip bus paleista jūsų kompiuterio įrenginių tvarkyklė.
  2. Naršykite po visą aparatinę įrangą, atidarykite meniu „Spausdinimo eilės“, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite spausdintuvo aparatūrą ir pasirinkiteAtnaujinti tvarkyklę”.

  1. Dabar „Windows“ pasirodys dialogo langas, kuriame bus klausiama, kokiu būdu norite atnaujinti tvarkyklę. Pasirinkite antrąją parinktį (Naršykite mano kompiuteryje ieškodami tvarkyklių programinės įrangos) ir tęskite.

Pasirinkite vairuotojo failą, kurį atsisiuntėte naudodamiesi naršymo mygtuku, kai jis pasirodo, ir atitinkamai atnaujinkite jį.

  1. Iš naujo paleiskite kompiuterį ir patikrinkite, ar problema išspręsta.

Pastaba: Jei negalite atnaujinti tvarkyklių rankiniu būdu, taip pat galite pasirinkti pirmąją parinktį „Automatiškai ieškoti atnaujintos tvarkyklės programinės įrangos“. Ši parinktis leis „Windows“ automatiškai ieškoti internete ir pasirinkti geriausią tvarkyklę.