Ištaisyti „Roku“, rodant 016 klaidą - ar nenorite prisijungti prie interneto?

Klaida „Nepavyksta prisijungti prie interneto klaidos kodo 016“ rodoma bandant perduoti turinį „Roku“ ir nurodo ryšio problemas tarp „Roku“ įrenginio ir „Roku“ serverių.

Kas lemia, kad „Roku“ nesujungia, ir kaip ją išspręsti?

Mes nustatėme pagrindines priežastis:

  • Interneto ryšys:„Roku“ reikalingas stabilus interneto ryšys su serveriais, kad jis galėtų perduoti turinį. Tačiau jei jūsų interneto ryšys nėra stabilus arba jis dažnai susiduria su ryšio / atjungimo problemomis, ši klaida gali būti suaktyvinta. Be to, svarbu, kad interneto ryšys užtikrintų pakankamą pralaidumą, kad būtų galima srautą perduoti tam tikra kokybe, kitaip gali kilti lėtos buferio problemos.
  • Kanalo palaikymas:Jei ši klaida įvyksta bandant perduoti kanalą, kuriam nereikia interneto, tai gali būti susiję su kita problema. „Roku“ kiek vėliau atnaujino savo programavimo kalbą ir paprašė kanalų taip pat tai padaryti. Tačiau tam tikri kanalai to neatnaujino ir nebebuvo įtraukti į „Roku“ palaikomų kanalų sąrašą. Šie kanalai artimiausiu metu turi būti visiškai uždaryti, todėl jiems nebus teikiama parama ir ši klaida bus matoma dažnai.
  • DNS talpykla:Kai kuriais atvejais šios klaidos priežastis yra maršrutizatoriuje sukaupta DNS talpykla. DNS talpykloje saugoma svarbi informacija, susijusi su maršrutizatoriaus konfigūracijomis, ir jos kartais gali sugadinti, o tai gali sukelti šią klaidą. Svarbu, kad ši talpykla būtų išvalyta, kad maršrutizatorius galėtų atkurti naują.

1. Įjunkite maršrutizatoriaus maitinimą

Maršrutizatoriuje gali būti sugadintos DNS talpyklos ir tai gali užkirsti kelią įrenginiui užmegzti saugų ryšį su savo serveriais, o tai gali sukelti šią klaidą. Todėl atlikdami šį veiksmą mes visiškai maitinsime maršrutizatorių, kad atsikratytume šios talpyklos. Už tai:

  1. Atjunkite maršrutizatoriaus, televizoriaus ir įrenginio maitinimas.
  2. Paspauskite ir palaikykite „Galia“ mygtukus šiuose įrenginiuose mažiausiai 20 sekundžių, kad iškrautų kondensatorių kaupiamą elektros energiją.
  3. Kištukas prietaisus atgal ir juos pasukite ĮJUNGTA.
  4. Laukti kad prieiga būtų suteikta, ir patikrinkite, ar problema išlieka. \

2. Nustatykite naują jungtį

Kai kuriais atvejais SSID ar interneto ryšio slaptažodis gali būti netinkamai užregistruotas dėl to, kad suveikia ši klaida. Todėl šiame etape mes sukursime naują ryšį. Už tai:

  1. Paspauskite "Namai" mygtuką nuotolinio valdymo pulte ir pasirinkite „Tinklas“ variantą.
  2. Spustelėkite „Nustatyti naują ryšį“ parinktį ir pasirinkite „Belaidis“ mygtuką.
  3. Paryškinti ir pasirinkite savo interneto ryšį ir įveskite jo slaptažodį.
  4. Laukti kad ryšys būtų užmegztas ir patikrinti ar problema išlieka.

3. Susisiekite su palaikymo tarnyba

Ši problema dažniausiai susijusi su problema dėl paslaugų blokavimo „Roku“ gale arba dėl tam tikro kanalo palaikymo trūkumo. Todėl rekomenduojama susisiekti su „Roku“ klientų aptarnavimo tarnyba ir informuoti juos apie tikslią problemą, su kuria susiduriate. Jie galės jums geriau padėti šiuo klausimu.